Συμβόλαια υποστήριξης

Το συμβόλαιο υποστήριξης σας εξασφαλίζει υποστήριξη άμεσα την στιγμή που εσείς την χρειάζεστε και αναβαθμίσεις σε νεότερες εκδόσεις.

Η υποστήριξη στους πελάτες με ενεργό συμβόλαιο υποστήριξης παρέχεται με τους ακόλουθους τρόπους.

• τηλεφωνική

  Απεριόριστα και χωρίς καθυστερήσεις.

• remote support

  Την στιγμή που θα μας καλέσετε και ζητήσετε βοήθεια, και εφόσον έχετε σύνδεση internet, μπορούμε να σας λύσουμε το πρόβλημα σαν να ήμασταν δίπλα σας, χωρίς καθυστερήσεις για μετακινήσεις.

• on-site support

  Εφόσον το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί με κάποιον από τους παραπάνω τρόπους, ειδικευμένος τεχνικός μας έρχεται στο χώρο σας.

Για πελάτες χωρίς ενεργό συμβόλαιο υποστήριξης, παρέχεται μόνο on-site υποστήριξη και με αντίστοιχη χρέωση ανά ώρα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συμβόλαια υποστήριξης.